Сортировщик почтовых отправлений и произведений печати. Г. Т. Гвоздецкая

Археологические находки говорят, что уже в XII веке жители городов Древней Руси обменивались друг с другом берестяными "грамотицами" - письмами. Первыми почтальонами, о которых мы знаем, были гонцы. Вооружившись луком и стрелами, перевозили они указы князей, доставляли посольские послания в другие государства. Особенно важные вести гонцы заучивали наизусть.

После объединения русских княжеств в XV - XVI веках вокруг Москвы был введен более надежный способ передачи сообщений - так называемая ямская гоньба (от слова "гнать"). Почтовые отправления стали перевозить ямщики и передавать друг другу на станциях - "ямах". Это была своеобразная конная эстафета. Ямская гоньба в Московском государстве отличалась исключительной по тому времени скоростью и представляла собой самобытное явление русской жизни. Однако за почту, доставленную в ям, никто не отвечал. Если ямщику казалось, что почта слишком велика, он оставлял часть ее до другого случая.

При Петре I было создано почтовое управление, ямы были заменены почтовыми станциями, открыты первые почтамты и почтовые конторы в Москве, Петербурге и других городах. Почту стали отправлять со специально назначенными людьми, которые отвечали за ее сохранность и своевременную доставку. Это были первые профессиональные почтальоны.

После победы Великой Октябрьской социалистической революции почта, как и другие средства связи, была поставлена на службу народу. В апреле 1918 года В. И. Ленин подписал декрет об организации Управления почтово-телеграфным делом Советской Республики, положивший начало новой системе почтовой связи.

Вы опустили письмо в почтовый ящик. Строго по графику его извлекут и привезут на предприятие связи, откуда конверты и открытки берут старт, чтобы разлететься в разные края нашей Родины и за рубеж. Но для того, чтобы письма направить в соответствующем направлении, их необходимо рассортировать. Большинство операций по обработке и сортировке корреспонденции доверены технике. Машины подготавливают корреспонденцию для сортировки: разбирают и укладывают конверты и открытки таким образом, чтобы они были повернуты вверх лицевой стороной, а индекс располагался внизу, штемпелюют каждый конверт и открытку.

Затем конверты направляются в электронную сортировальную машину. Ею управляет оператор - сортировщик почтовых отправлений и произведений печати. Перед ним пульт управления. Машина "считывает" индекс письма и направляет письмо в соответствующий накопитель. В машину вводятся данные о времени отправления воздушного и железнодорожного транспорта. В соответствии с расписанием она в нужный момент подготовит корреспонденцию для отправки, строго соблюдая соответствующие инструкции и правила: упакует письма и открытки в пакеты и мешки, снабдит их сопроводительными документами, указывающими направление отправки корреспонденции, поставит дату и другие реквизиты.

Но машины не могут рассортировать все почтовые отправления. Они не могут "прочесть" индексы, написанные неправильно или желтыми и зелеными чернилами, не сортируют почтовые отправления нестандартного формата и т. д. Еще долго будут сортироваться вручную письма и другие отправления в отделениях и узлах связи, откуда они непосредственно доставляются адресатам и где количество корреспонденции не настолько велико, чтобы устанавливать сортировальные машины.

Сортировщики считывают также адреса на ценных письмах и денежных переводах, на бандеролях и посылках. Нажимая соответствующую кнопку, они направляют бандероль или посылку по транспортеру в соответствующий накопитель.

Рабочее место сортировщика писем вручную оборудовано специальным шкафом с ячейками-клетками, каждая из которых предназначена для писем определенного направления. В верхней части шкафа размещаются клетки для направлений с наименьшим потоком писем, а в средней и нижней - с наибольшим. Сортировщик берет в левую руку пачку писем, читает адрес верхнего письма, большим пальцем левой руки подталкивает это письмо вправо и вниз, отделяя его от пачки, подхватывает его правой рукой и быстрым, точным движением направляет в соответствующую клетку шкафа. По мере накопления и в соответствии с расписанием отправления самолетов и поездов письма извлекают из клеток, формируют в пачки, перевязывают на пачковязальной машине и снабжают ярлыком с указанием направления следования.

Казалось бы, работа несложная: взял пачку корреспонденции и разложил ее по клеткам сортировочного шкафа. Однако опытному сортировщику, который быстро и безошибочно сортирует большое количество писем, необходимо хорошее зрение, тренированная память, внимание, усидчивость и собранность.

Сортировщик междугородной корреспонденции отлично знает географию нашей страны, административно-территориальное деление, схемы движения транспорта, маршруты почтовых вагонов, планы направления корреспонденции. Сортировщик, занимающийся сортировкой внутригородской корреспонденции, помнит названия многочисленных улиц, проспектов, переулков, проездов, площадей и т. д.

В каждом городе ведется обширное строительство, появляются новые кварталы, проспекты, улицы. Сортировщиков информируют обо всех происходящих в районе изменениях, он должен их учитывать, чтобы не допустить брака в работе. Квалифицированный сортировщик знает названия и расположение государственных предприятий и учреждений.

Бывает, что в руки сортировщиков попадают письма с неправильным адресом. Например, "Печора, трикотажная мастерская". Известно, что город Печоры находится в Псковской области, а город Печора - в Коми АССР. Опытный сортировщик помнит, что трикотажная мастерская имеется в Печорах Псковской области, и направляет туда письмо. Различные адресные данные сортировщик запоминает не механически, а соотнося местоположение соответствующего почтового отделения с маршрутом следования корреспонденции. Например, на конверте написано: "г. Светлоград". Сортировщик знает, что этот город находится в Ставропольском крае, отправляет письмо по кавказскому направлению.

Производительность труда сортировщиков снижается при неточно и неразборчиво написанном адресе; при похожих названиях пунктов назначения (например, Глубинный, Глубокая, Глубокий и др.); при одинаковых названиях почтовых отделений, расположенных в разных местах Советского Союза (город Куйбышев встречается в четырнадцати областях! А такое отделение связи, как Александровка, в почтовом справочнике повторяется 126 раз); при неправильном написании названий населенных пунктов (например, Коринский, вместо Киришского, КБШ вместо Куйбышева и др.) или почтового индекса.

Если учесть, что на сортировку одного письма затрачивается в среднем около секунды, то на восприятие адреса - гораздо меньше времени. При повышенной скорости и большой точности движений необходима еще и безошибочность зрительного восприятия. Норма сортировщика - около 10 килограммов письменной корреспонденции в час, а это более 1400 штук писем и открыток. Передовики производства сортируют более 1500 писем в час, затрачивая на обработку одного письма менее секунды. Особенно большую нагрузку сортировщики испытывают в предпраздничные дни, когда поток корреспонденции возрастает в 8 - 10 раз.

У опытных сортировщиков отлично развита зрительно-моторная координация. Корреспонденцию они сортируют так называемым полуслепым методом: прочитав адрес, они, не глядя, кладут письмо в соответствующую клетку.

Сортировщику часто приходится решать непростые задачи: то на конверте не указана улица, то не обозначен и сам город. Вот один из примеров. На конверте написано: "Латвийская ССР, город Д". Такие "кроссворды" надо разгадывать, не теряя ни секунды. Помогает знание географии. Сколько в Латвии городов на Д? Память подсказывает: пожалуй, один - Даугавпилс. И письмо пошло в соответствующую клетку.

Иногда на конверте написано только название города без указания области. Город Кировск, например, есть в Азербайджанской ССР, в Ашхабадской и Мурманской областях. Сортировщик берет пачку писем, адресованных в эти города, сравнивает названия улиц, находит аналогичное тому, что написано на загадочном письме, и отправляет его в нужном направлении. Бывает, что на письме указано только название хутора и фамилия получателя. Опытный сортировщик знает, что хутора есть у нас на Кубани, в Ставропольском крае, в Гродненской области, и поэтому разыскивает по алфавитному справочнику указанный хутор. Знания, опыт, находчивость помогают сортировщикам успешно устранять возникающие трудности.

Чтобы добиться максимальной производительности труда, сортировщик определяет темп и ритм своей работы. В начале смены, когда человек бодр и полон сил, темп выше, чем во второй половине.

На помощь сортировщикам пришли многочисленные машины и механизмы: конвейеры, транспортеры, краны, лифты, электрокары, контейнеры для перемещения посылок и мешков с почтой, машины для распределения их по накопителям, для разборки писем по габаритам, для автоматической лицовки (поворота отправлений в необходимое положение), для штемпелевания, для гашения знаков почтовой оплаты, пачкообвязывающие машины, мешкодержатели и т. д. Таким образом, на крупных предприятиях связи труд лишен тяжелых физических нагрузок. Но они еще сохранились в мелких отделениях связи.

Сортировщики нужны повсеместно (на главпочтамтах, на железнодорожных вокзалах и аэродромах, в отделениях связи), и поэтому работу можно найти недалеко от дома и по согласованию с администрацией выбрать наиболее удобный режим.

На участке сортировки международной корреспонденции работают лица, окончившие среднюю школу с преподаванием ряда предметов на иностранном языке.

Получить профессию сортировщика почтовых отправлений и произведений печати можно на предприятиях связи методом индивидуального обучения под руководством опытных наставников. Ими, как правило, бывают умелые, творческие работники, любящие свое дело. Наиболее полную и разностороннюю подготовку получают в среднем профессионально-техническом училище, после окончания, которого присваивается квалификация специалиста широкого профиля, включающая в себя профессию оператора связи. В зависимости от сложности и объема выполняемой работы сортировщикам присваивается III, II или I класс.