Инженер по научно-технической информации. В. М. Вяткина

Инженер по научно-технической информации... Какой тихой, спокойной была эта традиционная для каждой организации и учреждения профессия. Приходили новые источники информации, инженер регистрировал их, ставил на выставку или на соответствующую полку, сообщал сотрудникам, занимающимся данным вопросом, записывал, кому выданы источники информации и т. д. Работа шла по давно отработанной системе, хорошо известной всем сотрудникам.

Правда, в последние годы ему приходилось искать местонахождение источника информации в фондах библиотек как внутри страны, так и за рубежом, оформлять запросы по межбиблиотечному и международному абонементам, своевременно отправлять полученные источники информации. Однако и здесь принципиально новых подходов, требующих ознакомления с новой техникой, новыми методами работы, почти не было.

Бурные темпы развития научно-технического прогресса привели к резкому изменению требований к уровню разработок, а отсюда и к квалифицированному уровню исследователей. Они должны были значительно повысить свою эрудицию не только по узкому профилю работы, но и по многим, казалось бы, далеким областям знаний. Это невозможно без использования научно-технической информации, поток которой разрастался с неимоверной быстротой. Освоить ее старыми способами, естественно, не удалось бы. Это привело к необходимости привлечения для обработки и поиска имеющихся сведений электронно-вычислительных машин. И сегодня весь мир буквально окутан сетью часто взаимосвязанных автоматизированных систем научно-технической информации, автоматизированных информационно-поисковых систем, над созданием которых трудились и трудятся целые институты в различных уголках земного шара.

В условиях максимальной автоматизации резко меняется и характер деятельности инженера по научно-технической информации. Сегодня его орудиями производства являются уже не только и не столько хорошо знакомые всем каталоги и картотеки, книги учета, стандартные формы запросов и регистрации и т. п. Сегодня рабочее место инженера - это сложный пульт управления и связи, включающий диспетчерский пульт, терминал, персональную ЭВМ. Диспетчерский пульт связан по линиям связи с подразделениями организации или учреждения, с информационными центрами страны, с центрами, через которые в случае необходимости осуществляется выход на зарубежные центры информации. Терминал с ярко светящимся экраном позволяет контролировать все, что происходит по командам инженера с диспетчерского пульта, задавать вопросы на естественном языке и на том же языке получать ответы. И наконец, персональная мини- или микроЭВМ, куда путем нажатия клавиш заносятся в память данные статистического учета, сведения об источниках информации, имеющихся в фондах данного учреждения, организации и т. д. Поэтому сегодня инженеру по научно-технической информации необходимо хорошо знать машинопись, легко разбираться и ориентироваться в сложном диспетчерском пульте, уметь пользоваться дисплеем и алфавитно-цифровым преобразователем.

Рабочий день инженера начинается с включения аппаратуры. Замелькал телеэкран терминала, призывно засветились лампочки персональной ЭВМ и диспетчерского пульта. Специалист нажимает клавиши в привычном порядке и по внешним линиям связи запрашивает разрешение на выход на ЭВМ информационных центров (всесоюзных, отраслевых, межотраслевых) для получения последних сведений по постоянным запросам, то есть по запросам, ответы на которые разработчику-исследователю требуются для выполнения данной научно-исследовательской работы или разработки в течение продолжительного времени. Информационный поток, отфильтрованный в соответствии с запросами пользователей, поступает в базы данных организаций или учреждения. Затем инженер связывается с пользователями и сообщает им о полученной информации, а в случае необходимости автоматически переадресует полученные сведения в базы данных персональных ЭВМ сотрудников организации или учреждения. Это первый режим работы инженера по научно-технической информации.

А как быть, если вдруг в период сеанса связи с информационными центрами поступил экстренный разовый запрос, например, от руководителя организации, из вышестоящих органов или просто от сотрудника института, разговаривающего с зарубежным институтом, ведущим совместную работу? Все предусмотрено. Инженер, не прерывая идущего сеанса связи, включает резервный режим - режим экстренных ответов на разовые запросы, переключает приемник запросов прямо на источник запроса (например, на кабинет руководителя) и тем самым дает возможность заинтересованному лицу задать вопрос на естественном языке. Поступающие сведения он контролирует на экране терминала. Но дополнительный режим требует большого внимания и напряжения инженера, поэтому включается он только в случае острой необходимости.

Ответы на разовые обычные запросы обеспечиваются в период работы во втором режиме. И здесь снова и снова нажимаются кнопки, светятся лампочки, мелькают буквы и фразы на экране терминала, вновь включаются линии связи с информационными центрами, внимательно контролируется вся поступающая информация. И одновременно, почти незаметно даже для инженера, ведется автоматический учет всех поступивших запросов и других статистических сведений, которые заносятся в соответствующие базы данных персональной ЭВМ, и там они ждут момента, когда понадобятся для отчетности или анализа выполняемой подразделением информационной работы.

Но вот разовые запросы кончились, и документовед получает возможность перейти к третьему режиму работы - режиму текущих дел, в котором выполняются различные работы типа корректировки постоянных запросов, составления отчетности, внесения данных о пополнении информационного фонда института, заполнения баз знаний по наиболее важным направлениям и многие другие.

От четкости работы инженера по научно-технической информации во многом зависит правильность и полнота информационного обеспечения разработок, выполняемых в организации и учреждении. А это, в свою очередь, влияет на качество и оперативность решения самых важных народнохозяйственных и научных проблем страны.

Инженером по научно-технической информации можно стать, имея высшее образование, непосредственно в процессе работы либо после обучения на специальных курсах или в Институте повышения квалификации информационных работников.